Il cliente ha il diritto legale di restituire il prodotto entro 14 giorni senza giustificazione o pagamento di penalità, tranne per il costo della restituzione, a condizione che il prodotto sia in perfetto stato, che non sia stato usato e che sia nella confezione originale. In questo caso, il costo della restituzione è a carico del cliente. Maketube Srl rimborserà il cliente immediatamente e non oltre i 30 giorni dopo il diritto legale alla restituzione. Dopo questa data, l'interesse verrà calcolato al tasso legale corrente. Per evitare qualunque problema con la consegna, consigliamo di aprire il collo e ispezionare la confezione e il prodotto prima di firmare la ricevuta di consegna. Se il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, annotarlo nella ricevuta di consegna del corriere per beneficiare della garanzia e informarci entro 14 giorni. Questa scadenza si applica anche nel caso in cui i prodotti non siano conformi all'ordine. In entrambi i casi, ed esclusivamente per questi casi, il costo della restituzione è a nostro carico. La sostituzione dei prodotti danneggiati o dei prodotti non conformi all'ordine deve avvenire entro 30 giorni dalla conferma della sostituzione del prodotto. Dopo questa scadenza, la sostituzione non è più possibile.
